¿Sabías que implementando pequeñas acciones en tu negocio puedes aumentar tu reputación y conseguir más clientes?

El proceso que sigue cualquier persona hasta llegar al momento de la compra (lo que se conoce como el customer journey) no siempre es igual para todos.

Es cierto que todo el mundo pasa por las mismas etapas cuando busca una respuesta a una necesidad o problema que quiera solucionar, pero este proceso será más o menos ágil en función de varios factores como por ejemplo:

    • la propia experiencia previa del usuario con respecto al tema que le preocupa y las posibles respuestas y soluciones que ya haya encontrado
    • el número de impactos recibidos por parte de tu marca desde que te descubre (ten en cuenta que necesitas una media de unos siete impactos para que una persona te tenga en consideración antes de comprarte o contratarte)
    • u otros factores psicológicos que te ayuden a potenciar la prueba social

Y es que es en las primeras dos etapas del viaje del consumidor, en las etapas de descubrimiento y de reconocimiento, donde puedes poner más énfasis para acelerar ese proceso de reconocimiento, implementando algunas acciones que aumenten la confianza que depositan en ti y tu reputación y que, en consecuencia, te ayuden a conseguir más clientes, aunque obviamente no puedes descuidar las últimas etapas de consideración y de toma de decisión.

En el vídeo de hoy comparto contigo un buen listado de estrategias que te ayudarán a mejorar la percepción y reputación sobre tu marca, para que las apliques cuanto antes.

Sólo mira el vídeo y luego me cuentas cuáles estás aplicando y cuáles vas a aplicar próximamente en tu negocio.

 

 

 

Con esto ya hemos visto 3 estrategias sencillas pero poderosas para aumentar tu reputación y conseguir más clientes.

Espero haberte inspirado y empujado para que puedas implementar las que tú consideres en tu sitio web y en tu negocio en general.

 

¿Aplicas a tu negocio estrategias para aumentar tu reputación que te ayudan a conseguir más clientes?

¿Qué otras estrategias recomendarías a otros profesionales?

Déjalas en los comentarios, me encantará leerte.

Muchas gracias por llegar hasta aquí. 

Un abrazo,

Mónica